Toimistopäivä!
Aamusta kävelin toimistolle aamu ruuhkassa siinä missä paikallisetkin ja hieman jännittyneenä, koska seuraavana päivä olisi totuuden hetki!
Ensimmäiset asiakkaani saapuvat huomis aamuna väsyneenä sekä nälkäsenä..
Päästyäni toimistolle Tiinalla olikin paljon uutta kivaa opittavaa minulle mietittynä!
Uusien majotuksien muokkaaminen julkaisu kuntoon Facebook sivustolle sekä First Buddyn omille nettisivuille ja tarkemmin sanottuna House Buddyn sivuille sekä sähköposti kyselyihin vastaaminen.
Tietokoneen,tabletin sekä ohjelmistot täysin uusia ja vieraita minulle koska ovat Applea kaikki täällä käytettävät koneet ..
Toiveita esimieheni antoin myös uusista mahdollisista lomakkeista joita voisi jatkossa käyttää kun asiakas kysyy majoitusta,lentokenttäkuljetusta tai sukellus retkiä.
Käytännössä asia toimisi niin että asiakkaan yhteydenoton jälkeen vastaamme hänelle hänen kysymyksiinsä ja liitämme tiedostona lomakkeen jossa kysytään
-Yhteystiedot
-Lennon numero
-Maksuvälineet sekä ehdot
-Majoitus toiveet
Tämän asian hoitaminen sekä suunnittelu alkoikin tästä,eli nyt kova aivo työskentely käyntiin!
Teinkin päivän aikana asiakastyytyväisyys kyselyn jonka annan hotellipaketin asiakkaille hieman ennen lähtöä jonka voivat täyttää kaikessa rauhassa ja toivommekkin risuja sekä ruusuja.
Tiina lähti vetämään zumba kurssia ja näin jäin tekemään nettisivu muutoksia..
Päivä sisälsi niin paljon uutta että pää pyörällä mutta olo oli aivan mieletön!
Päivä alkoi olemaan valmis...
Suihkun kautta ja päätin lähteä syömään paikallisen muslimi naisen pienen ravintolaan johon olen aivan hullaantunut koska ruoka mieletön ja palvelu aitoa kera lempeän hymyn!
Ruuan ohella keskustelumme kääntyi minuun ja kerroin että olen täällä työssäoppimassa ja aiheena matkailu.
Innostu nainen kertomaan että hänellä oma matkatoimisto Katalla mutta niin kova halu tehdä ruokaa että velijensä hoitaa matkatoimistoa Katalla ja hän tekee täällä Rawailla ruokaa.
Innoistui myös minua auttamaan jos joku matkaa vaille saarille tai kaupunki kierrokselle niin hän auttaa ja hinta taso on pieni.
Sainkin hetken päästä sähköpostia!
Näin yksi konktakti solmittu!
Tämä oli toimelias päivä!
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti